Mocht je niet tevreden zijn over onze dienstverlening en komen we er samen niet uit? Dan is het mogelijk om een klacht in te dienen over jouw fysiotherapeut. Dit is geregeld in de Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Alle fysiotherapeuten van Balanza Fysio zijn aangesloten bij het Klachtenregeling Fysiotherapie van de KNGF en daarmee bieden we een klachtenregeling via een onafhankelijke klachtenfunctionaris waar je met je klacht of geschil terecht kan.
Dus heb je een klacht over-, of een geschil met een Balanza fysiotherapeut? Dan kun je via deze website Klachtenregeling Fysiotherapie de procedure volgen. Of neem contact op via onderstaande gegevens:
Contactgegevens
Secretariaat Klachtenregeling Fysiotherapie
| Postbus 248 |
| 3800 AE Amersfoort |
| Tel: 033 – 467 29 00 (u wordt doorverbonden) |
| Email: klachtenregeling@kngf.nl |